,2020, 34(2):41-50.DOI: 10.15877/j.cnki.nsic.20200401.001
摘要:新冠肺炎疫情期间,在线健身服务作为“智慧抗疫”的重要组成部分受到了业界和学界的广泛关注。为了进一步探究在线健身服务持续使用意愿的影响因素,该文对技术接受模型(TAM)和任务—技术匹配模型(TTF)进行了整合,通过网络调查和数理统计等研究方法对用户持续使用在线健身服务的影响因素进行了实证分析。结果表明: (1)影响用户持续使用意愿的内外部因素主要包括感知有用性、感知易用性、感知趣味性、任务特征、技术特征和任务—技术匹配度6项;(2)感知有用性、感知易用性、感知趣味性以及任务—技术匹配度对用户持续使用意愿均有显著正向影响;(3)任务特征和技术特征显著正向影响任务—技术匹配度,感知易用性则显著正向影响感知有用性,而感知易用性则不显著正向影响感知趣味性。基于以上分析提出了增加用户持续使用意愿的相关建议。
,2019, 2(2).
摘要:“新冠疫情”期间,在线健身服务作为“智慧抗疫”的重要组成部分受到了业界和学界的广泛关注。为了进一步探究在线健身服务持续使用意愿的影响因素,本研究首先整合了技术接受模型(TAM)和任务-技术匹配模型(TTF),从内外部视角构建了在线健身服务持续使用意愿的影响因素模型。接着在“疫情”期间通过网络调查的方式对使用用户进行问卷调查,利用数理统计方法对模型进行了实证分析。结果表明:(1)影响用户持续使用意愿的内外部因素主要包括感知有用性、感知易用性、感知趣味性、任务特征、技术特征和任务-技术匹配度6项;(2)感知有用性、感知易用性、感知趣味性以及任务-技术匹配度对用户持续使用意愿均显著正向影响;(3)任务特征和技术特征显著正向影响任务-技术匹配度,感知易用性则显著正向影响感知有用性,而感知易用性则不显著正向影响感知趣味性。总之,本研究旨在抛砖引玉,引起在线健身服务行业对于“新冠疫情”过后如何留住用户的深度思考。